Verbindendes Element im gesamten Bahn-Auftritt war der DB-EXPO-Scout.

Schon im Vorfeld seines Besuches konnte sich der EXPO-Gast im Internet über die Bahn auf der EXPO 2000 informieren und einen virtuellen Spaziergang über den Bahn-Stand machen.

Auf seiner Bahnreise zur Weltausstellung begegneten dem EXPO-Besucher in den ICE-Zügen und der S-Bahn mehr als 60 Live-Scouts, die Fragen rund um die EXPO 2000 beantworteten und tagesaktuelle Tipps gaben.

In Halle 13 wurden die Besucher von den Live-Scouts am DB-Stand begrüßt. Als Blickfang dienten sechs ovale Bildschirme unter der Hallendecke, die je nach Besucherstrom gedreht wurden und exklusiv entwickelte virtuelle Scouts zeigten.

Die Live-Scouts bieten den Bahnreisenden sechs verschiedene, zielgruppenorientierte Booklets an. In den Booklets findet der Besucher Vorschläge für seine individuelle EXPO-Route und Informationen zu besonderen Höhepunkten.